2024年10月17日
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2019年12月～2023年3月に製造した「ウェアラブルスピーカー」シリーズの5機種につきまして、バッテリーの不具合により、ごくまれに使用時に焼損するおそれがあることが判明しました。
つきましては、お客様の安全・安心に万全を期するため、当該商品を回収することといたしました。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止いただくとともに、下記の回収方法のご案内ページよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
改善品との交換をご案内いたします。
お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
●回収対象製品 （カッコ内は製品コード・製造年月）
・ウェアラブルスピーカー SP-22
（KABS-022B・2019年12月～2023年2月）
・ウェアラブルネックスピーカー
（KABS-022B-G・2020年5月～2020年11月）
・ウォータープルーフ ウェアラブルネックスピーカー
（KABS-028B-G・2020年12月～2022年10月）
・ウェアラブルスピーカー SP-36
（KABS-036B・2022年3月～2023年3月）
・ウォータープルーフ ウェアラブルスピーカー SP-37
（KABS-037A・2022年5月）
●回収対象製品の詳細 および 回収方法のご案内ページ
専用ウェブサイト
https://www.lithon.co.jp/exch-sp22/
＜回収に関するお客様お問い合わせ窓口＞
TEL：0120-466-447
※受付時間 月〜金（祝日・弊社休業日除く） 10：00〜16：00